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Wie mit dem Benutzer sprechen? 6. März 2007

Posted by Eike in : Text , add a comment

In den letzten Tagen stellt sich die Frage wie der Shop mit dem Benutzer kommunizieren sollte. Bei einer simplen Suchanfrage ergeben sich min. folgende Varianten:

  1. Zur Suchanfrage “[SUCHWORT]” wurden folgende Ergebnisse gefunden: […]
  2. Zur Suchanfrage “[SUCHWORT]” haben wir folgende Ergebnisse gefunden: […]
  3. Zur Suchanfrage “[SUCHWORT]” habe ich folgende Ergebnisse gefunden: […]

Tja, was macht dann da jetzt?

Warum verschwindet eigentlich die Ergebnisseite?

Posted by Eike in : Feature-Wunsch , add a comment

Gerade eben habe ich in einem Blog über die interne Suchfunktion etwas gesucht. Schön mit AJAX wurden dann direkt die Ergebnisse in der rechten Spalte (unter dem Suchformular) angezeigt. Tolle Sache, dachte ich mir. Als ich dann jedoch auf ein Ergebnis geklickt habe, waren alle Ergebnisse weg. Obwohl mich noch die anderen Ergebnisse interessiert hätten, hatte ich dann schon keine Lust mehr und habe die Seite verlassen.

Gut, ich hätte einfach die Zurück-Taste benutzen können. Und gut, ich hätte auch die einzelnen Ergebnisse in einem neuen Fenster öffnen können.

“hätte - wenn - wäre”

Richtig toll wäre es doch, wenn ich die einzelnen Ergebnisse weiterhin angezeigt bekommen würde, auch wenn ich eines der Ergebnisse angeklickt hätte. (Konjunktiv ist übrigens auch toll.)  Und noch besser wäre es doch, wenn ich eine simple vor-zurück-Navigation hätte mit der ich die einzelnen Ergebnisse einfach Schritt für Schritt durchklicken könnte. So lange bis ich das was ich gesucht habe gefunden hätte.